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Kundenzufriedenheit
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Definition
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Warum ist Kundenzufriedenheit wichtig?
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Faktoren
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Messung / Analyse
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Kundenzufriedenheit messen
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3:23
Das richtige Mindset
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Dein Mindset
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2:03
8 Massnahmen
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6:17
"Nein" sagen
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Customer Journey
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Die Customer Journey
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Customer Journey Mapping
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5:08
Evaluierung
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Danke für die Teilnahme
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Evaluierung Kundenzufriedenheit
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