Business, Entrepreneurship, Kundenservice, Management, MS Academy

Beliebter Kurs

Kundenzufriedenheit sicherstellen

Kursleiter

Marcus Schäfer

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Beschreibung
Lehrplan
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Titelbild Kundnezufriedenheit

Für ein erfolgreiches Business ist es wichtig, dass Deine Kunden zufrieden sind.

In diesem Kurs lernst Du ein besseres Verständnis für die wichtigsten Faktoren, die besten Maßnahmen und Möglichkeiten zur Auswertung kennen.

Willkommen

1

Wie die Technik funktioniert

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2

Willkommen

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3

Kursinhalte

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Kundenzufriedenheit

Messung / Analyse

7

Kundenzufriedenheit messen

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3:23

Das richtige Mindset

Customer Journey

Evaluierung

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