Lehrplan
Kurs:
Beschwerden am Telefon erfolgreich meistern
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Curriculum
Beschwerden am Telefon erfolgreich meistern
0/5
Einleitung
1:10
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Grundlegende Gedanken und ein wenig Theorie
5:00
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Massnahmen
3:45
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Zusammenfassung
3:05
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Evaluierung Kundenbeschwerden am Telefon
5 questions
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